Questions à poser avant de réserver un autobus
Questions avant de réserver : véhicule, horaire, inclusions, paiement, substitutions et conditions d’annulation.
PAR MAESTRO BUS LINES
Le véhicule convient-il?
Vérifiez les places, les bagages, les équipements et l’embarquement du véhicule proposé. Discutez des modalités de substitution.
L’horaire couvre-t-il toute la journée?
Examinez chaque arrêt, le temps sur place et le retour. Confirmez qui autorise les changements et leur effet sur la facture.
Qu’est-ce qui confirme la réservation?
Demandez les modalités de paiement, de dépôt et d’annulation applicables. Une demande n’est pas une réservation confirmée.
Qui gère les changements le jour du voyage?
Désignez un responsable qui détient l’itinéraire final et peut contacter Maestro. Demandez comment communiquer un retard ou une nouvelle heure de retour. Donnez aux passagers des consignes communes et gardez la référence de réservation disponible.
Appliquer ces conseils à votre voyage
Décrivez l’occasion, les arrêts et les besoins du groupe. Pour l’aéroport, indiquez les renseignements du vol et demandez un accueil personnalisé au besoin.
Avant d’envoyer votre demande
Relisez l’itinéraire avec les personnes responsables des lieux visités. Les détails d’accès, le nombre final de personnes et les heures de retour aident à préparer un devis utile. Une fois les modalités confirmées, transmettez la même version du plan aux participants.
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